Condiciones generales profesionales

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, le informamos que sus datos serán incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de OMONOVO SPAIN SL con la finalidad de contrato vinculante de los servicios entre OMONOVO SPAIN SL y el Profesional. Se considera Profesional el terapeuta o centro de terapias, así como las escuelas o centros de formación.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a nuestra dirección: PZ. AUSIAS MARCH, 1 PL.2 PTA.8 08195, SANT CUGAT DEL VALLES (BARCELONA).
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados y que usted se compromete a notificarnos cualquier variación.

Asimismo, según lo establecido en el artículo 12 de la LOPD: “la realización de tratamientos por cuenta de terceros deberá estar regulada en un contrato que deberá constar por escrito o en alguna otra forma que permita acreditar su celebración”.
I. OMONOVO SPAIN SL informa al usuario que la aceptación del presente contrato de prestación de servicios seguirá vigente entre ambas partes mientras se mantenga la relación contractual de los servicios, ya sean prestados o contratados.
II. Que para la correcta prestación de los servicios relacionados con anterioridad, el Responsable del Fichero pondrá a disposición del Encargado del Tratamiento ficheros automatizados o no automatizados que contienen datos de carácter personal.
III. Que en cumplimiento del artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ambas partes acuerdan libremente regular el acceso y tratamiento de los datos de carácter personal mencionados, de conformidad con los siguientes:

PACTOS

Primero. - OBJETO
Los ficheros que contengan datos de carácter personal puestos a disposición del Encargado del Tratamiento se encuentran debidamente legalizados y legitimados. El acceso por parte de éste a los datos del Responsable del Fichero no se considerará comunicación de datos, ya que el mismo resulta indispensable para la prestación de los servicios encargados.

Segundo.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
El acceso por parte del Encargado del Tratamiento a los datos de carácter personal que se encuentran en los ficheros del Responsable, será única y exclusivamente para dar cumplimiento a las finalidades relacionadas en el expositivo I.

Tercero.- GARANTÍA Y PROTECCIÓN DE LOS DATOS
En el tratamiento de estos datos personales, el Responsable del Fichero y el Encargado del Tratamiento, se comprometen a garantizar y proteger las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas afectadas y, especialmente, su honor y su intimidad familiar y personal.

Cuarto. - DELEGACIÓN DE FUNCIONES
El Responsable del Fichero facilita y delega las funciones propias que ostenta al Encargado del Tratamiento para que realice los servicios contratados.

Quinto. - OBLIGACIONES DEL RESPONSABLE DEL FICHERO
1ª. El cumplimiento de todas las medidas técnicas y organizativas necesarias con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
2ª. Declarar la existencia del Encargado del Tratamiento a la Agencia Española de Protección de Datos y atender los posibles derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que se le puedan dirigir.
3ª. Comunicar al Encargado del Tratamiento cualquier variación que se produzca en los datos de carácter personal facilitados, para poder actualizarlos.

Sexto.- OBLIGACIONES DEL ENCARGADO DEL TRATAMIENTO
1ª. Adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de los datos tratados, establecidas en el Real Decreto 1720/2007, que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El responsable del Fichero se reserva el derecho a poder efectuar en cualquier momento los controles y auditorías que estime oportunos para comprobar el efectivo cumplimiento de las medidas de seguridad exigidas legalmente y de los acuerdos regulados en este contrato.
2ª. Tratar los datos conforme a las instrucciones del responsable del Fichero, no haciendo uso de los datos para finalidades diferentes a las acordadas en el pacto segundo.
3ª. No ceder los datos a terceros, ni tan sólo para su conservación, se exceptúa de esta prohibición aquellas cesiones a Administraciones Públicas o entidades privadas cuando sea necesario para la realización de los servicios contratados o por establecerlo disposición legal.
4ª. Preservar el secreto profesional y estricta confidencialidad en relación a los datos de carácter personal conocidos durante el tratamiento y con posterioridad a la finalización del mismo, respondiendo ante el responsable del fichero en caso de incumplimiento, sin perjuicio de las responsabilidades que se puedan derivar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante el interesado.
5ª. Comunicar y hacer cumplir a sus empleados las obligaciones establecidas en los apartados anteriores y en concreto las relativas del deber de secreto y las medidas de seguridad implantadas por el Responsable del Fichero.

Séptimo.- RESPONSABILIDADES
En el caso de que el Encargado del Tratamiento destine los datos a otras finalidades de las estipuladas, los comunique o los utilice incumpliendo las condiciones del presente contrato, será considerado también Responsable del Fichero, respondiendo personalmente de las infracciones en las que hubiese incurrido.

Octavo. - RESCISIÓN, RESOLUCIÓN Y EXTINCIÓN
La rescisión, resolución o extinción de la relación contractual de prestación de servicios entre el responsable del Fichero y el Encargado del Tratamiento, obligará a este último a mantener bloqueados los datos de carácter personal facilitados por el primero. Una vez transcurrido el plazo establecido para cubrir las responsabilidades legales, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al responsable del Fichero, al igual que cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal.
El aceptante declara ser el representante legal y tener capacidad legal para la aceptación de la presente cláusula. Asimismo, se informa que la aceptación de la presente cláusula acredita la aceptación de cada uno de los puntos expuestos en la misma.

Código de conducta
El Profesional deberá aceptar los servicios Términos y Condiciones de Uso y las presentes Condiciones Generales de contratación, y además deberá cumplir todas las leyes que sean de aplicación. Deberá utilizar www.omonovo.com de modo correcto y respetar el código de conducta que se establece en este apartado, así como tener en cuenta el régimen de responsabilidades que se establece en las condiciones de uso. www.omonovo.com informa que actuará contra las conductas que no considere apropiadas y tomará medidas por los usos, actuaciones, omisiones o declaraciones que el Profesional o su cliente realice, en virtud de la relación que le une a www.omonovo.com:

Actuar de manera deshonesta, poco profesional o cometer un error profesional. Publicar contenidos inapropiados o inexactos. Acosar, abusar, amenazar o dañar a otra personal o profesional. Utilizar o publicar en www.omonovo.com, a través de imágenes, videos o cualquier comentario que pueda herir la sensibilidad de los Profesionales, así como que pueda discriminar por cualquier condición, raza, grupo étnico, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o enfermedad, o que sean ilegales, injuriosos, abusivos, obscenos, discriminatorios o por otras causas consideradas reprochables. Usar la cuenta de otra persona o crear una identidad falsa en www.omonovo.com. Realizar declaraciones falsas, que suplanten la identidad. Incluir contenido que contengan virus informático u otros que puedan eliminar, interrumpir u obstaculizar la correcta navegación de www.omonovo.com. Vender, patrocinar u obtener beneficio económico a través de www.omonovo.com sin la autorización de www.omonovo.com o si se ha establecido otro método proporcionado por www.omonovo.com para la gestión de un servicio exclusivo. A los clientes usuarios de omonovo que hayan hecho una reserva a través de omonovo, no se les puede hacer una contraoferta o descuentos posteriores. No se pueden cambiar las citas contactando directamente con el cliente usuario. La reserva se hizo a través de omonovo, el profesional tiene que contactar con omonovo para cualquier cambio "excepcional". Es de obligación tener la agenda actualizada para evitar overbooking. Compartir información de personas que no son profesionales sin su consentimiento expreso. Cualquier dato anotado por un profesional en su ficha deberá ser verdadero. No se permite introducir datos falsos como diplomas ficticios, falso recibo de seguro, falso certificado de afiliación, servicios por los cuales uno no tiene facultades para ejercerlo, disponibilidades de horas y días cuando en realidad están ocupadas, etc. El profesional tiene la obligación de anotar precios idénticos a su tarifa actual en vigor, por cada servicio publicado. No se permite poner precios diferentes a los de su propio centro o consulta.

www.omonovo.com aplicará de forma previa a la publicación un filtro a aquellos comentarios emitidos tanto por los usuarios como por los terapeutas, en consonancia con las actitudes referenciadas anteriormente.

A su vez, y con motivos de control de calidad del servicio, el usuario podrá informarnos a través del formulario de “código de conducta” respecto a las actuaciones contrarias a lo expuesto anteriormente de las cuales ustedes son responsables.

Si no se cumple esas normas, omonovo se guarda el derecho de eliminar servicios que nos cumplen o de expulsar al profesional del portal web.

Una vez contratado el servicio, podrá contactar con el profesional terapeuta solicitado mediante el chat.

Por otro lado, si usted desea una factura por el servicio realizado, deberá solicitarla directamente al profesional con quien usted hizo la reserva.

EXONERACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA

Servicios de medicina alternativa y complementaria Los servicios terapéuticos de medicina alternativa y complementaria ejecutados por los profesionales deben de cumplir con los códigos de buena conducta citados anteriormente.

El profesional acredita sus facultades para ejercer su profesión y está en posesión de títulos relacionados con los servicios prestados. Con motivo de aportar mayor transparencia a los usuarios de www.omonovo.com, los profesionales deberán aportan certificación oficial para el ejercicio de su actividad de prestación de servicios de medicina alternativas y complementaria. Procediendo así, los usuarios podrán beneficiarse de dicha información como garantía de calidad de los servicios prestados por el profesional.

El profesional deberá cumplir las obligaciones administrativas, fiscales, laborales y, en su caso, con respecto a la Seguridad Social que les resulten aplicables para el desarrollo de su actividad.

El profesional deberá tener contratado un seguro de responsabilidad civil adecuado para el desarrollo de la actividad, así como disponer de todos los permisos, licencias y autorizaciones que resulten necesarios.

No está permitida la publicación de enlaces externos (web/teléfono/redes sociales).

PACTOS

A través de nuestra plataforma de reserva www.omonovo.com, los Profesionales pueden anunciar sus servicios para que se puedan reservar, y los usuarios navegando por dicha plataforma pueden seleccionar y reservar el servicio de su elección. Al reservar a través de www.omonovo.com, el usuario establece una relación contractual directa con el Profesional con quien ha realizado la reserva. El Profesional es el único responsable de emitir la factura por los servicios prestados. Los servicios que se pueden reservar en www.omonovo.com los promueven y los venden los profesionales afiliados a nuestra plataforma, OMONOVO SPAIN SL actúa únicamente como intermediario entre el usuario y el profesional proveedor del servicio, trasmitiendo los datos de la reserva al Profesional correspondiente. Asimismo, el usuario recibe un correo electrónico de confirmación de reserva en representación del Profesional.

Toda la información relativa a los profesionales y sus servicios está basada en lo que los Profesionales nos proporcionan al darse de alta o actualizando sus servicios. Dicho proceso se ejecuta desde la cuenta profesional accesible desde www.omonovo.com . El Profesional podrá completar sus campos personales, ficha de presentación, descripción de sus servicios que quiera publicar en www.omonovo.com, de sus tarifas, calendario online de disponibilidad y otros datos que aparecen en www.omonovo.com. OMONOVO SPAIN SL intenta que dichas informaciones sean las más precisas posible, por lo que cada Profesional es responsable en todo momento que la información suministrada publicada en www.omonovo.com sea exacta, completa y correcta.

OMONOVO SPAIN SL ofrece una solución:

“OMONOVO PLANNER”: sistema de reservas, gratuito.

OMONOVO SPAIN SL al ser intermediario entre el usuario y el profesional, no será responsable en el caso de que la prestación del servicio contratado a través de www.omonovo.com finalmente no llegue a producirse debido a un incumplimiento contractual por parte del Profesional ante el cual el usuario deberá realizar la reclamación oportuna, pudiendo cumplimentar, además, el formulario de código de conducta para hacer constar el descontento con el servicio no dado por parte del profesional.

Así mismo, OMONOVO SPAIN SL no será responsable en el caso de que la prestación del servicio sea mal ejecutada y ocasione lesiones o problemas que tenga unas consecuencias directas sobre la salud de la persona. OMONOVO SPAIN SL es una página web intermediaria responsable de aportar clientes mediante su portal de reserva, pero en ningún caso una página web se puede hacer responsable de la ejecución del servicio.

La página web www.omonovo.com no constituye ni debe ser vista como una recomendación o promoción de la calidad, nivel de servicio, calificación o clasificación de ningún profesional. Únicamente los usuarios de www.omonovo.com pueden aportar opiniones sobre los servicios recibidos, cualificando de esta manera a los Profesionales.

PROGRAMA DE INVITADOS

El profesional puede beneficiarse de una reducción del porcentaje de gastos de gestión de reserva que se le aplicará en las reservas generadas por omonovo gracias a nuestro programa de invitados profesionales. Esos descuentos se aplican en todas las categorías de servicios.

A continuación, se detallan las bases:
¿Cómo conseguir puntos porcentuales de descuento?- Por cada amigo “profesional de la salud natural” invitado, que sea autónomo o centro, se le restará hasta un 0,29% al porcentaje a aplicar en la factura de nuestro servicio hasta un máximo del 5% correspondiente a 20 o más profesionales invitados.
- La obtención de dichos descuentos está sujeta a que el profesional invitado este dado de alta con su perfil profesional completado y validado por nosotros, y sus servicios publicados online en nuestro portal de reservas.
¿Cómo se me aplicará el descuento?Se le aplicará los puntos porcentuales de descuento acumulados en nuestra factura de servicios de gestión de reservas.
Si invitas a 20 personas, en lugar de cobrarte un 15% de gastos de gestión de reserva, te cobraremos un 10% en todas las reservas procedentes del portal omonovo.
¿Caducan mis descuentos?Cada tramo de descuento esta asociado a un profesional autónomo o centro invitado. Se mantendrá el descuento siempre que el profesional invitado siga dado de alta con sus servicios publicados en nuestro portal de reservas. En caso de que dicho profesional invitado decidiera darse de baja, el descuento dejaría de aplicarse.
¿Cómo funcionan los puntos?

Profesionales invitadosPuntos porcentuales de descuento
aplicable al % de gastos de gestión
1- 0.20%
2- 0.20%
3- 0.20%
4- 0.22%
5- 0.22%
6- 0.24%
7- 0.24%
8- 0.24%
9- 0.25%
10- 0.25%
11- 0.26%
12- 0.26%
13- 0.26%
14- 0.27%
15- 0.27%
16- 0.28%
17- 0.28%
18- 0.28%
19- 0.29%
20- 0.29%

¿Cómo se invita a un amigo profesional?Desde su panel de control profesional, en el apartado “Invitados” podrá anotar el email y teléfono móvil de contacto de la persona o centro que quiera invitar. El invitado recibirá un email con un enlace para proceder con el proceso de alta.

MODIFICACIONES

OMONOVO SPAIN SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

PAGO DE LOS SERVICIOS

Pago del software de reservas “OMONOVO PLANNER”
El uso del software de reservas con agenda inteligente online es gratuito. OMONOVO SPAIN SL solo cobrá por las reservas originadas desde su portal web. Una vez realizado el servicio contratado por el usuario, procederemos con la transferencia del importe del servicio al profesional restando nuestros gastos de gestión de reserva.

FINALIDAD

OMONOVO SPAIN SL cobrará en concepto de gastos de gestión de reserva el 15% + IVA de los servicios de terapias naturales, actividades de bienestar, cursillos/talleres y retiros/estancias de bienestar publicados en la web. En cuanto a formación académica/profesional, cobraremos un 19% + IVA de gastos de gestión de reserva. Estos porcentajes son los estándares aplicables a todos los profesionales salvo condiciones especiales o descuentos asociados al programa de referidos detallado en el apartado “Programa de invitados”

Los servicios contratados con OMONOVO SPAIN SL:

I. Servicio de Reserva a través del sistema OMONOVO PLANNER para promocionar y/o vender los servicios.
El contrato vinculado a las soluciones para profesionales dispone de 1 plan detallado a continuación, deberá validar su alta marcando el checkbox del Plan OMONOVO PLANNER

□ He leído y acepto las condiciones del plan PLANNER de OMONOVO SPAIN SL. Ver plan
□ He leído y acepto recibir más información de los productos y/o servicios de OMONOVO SPAIN SL.
□ He leído y no acepto recibir más información de los productos y/o servicios de OMONOVO SPAIN SL.